Managed Services – IT-Betrieb von CONET

IT-Betrieb am Kundenstandort, in der CONET-Hybrid-Cloud, in der Public Cloud sowie IT-Support für End User und ihre Applikationen

• CONET Cloud: geo-redundanter deutscher RZ-Verbund, ISO 27001 auf Basis IT-Grundschutz, DDoS-Abwehr​

• IT-Betrieb mit dedizierten Teams​

• IT-Betrieb als Shared Service nach SLA, IT Outsourcing, auch in der Public Cloud (Microsoft, AWS, IONOS)​

• Service- und User Help Desks mit bis zu 24/7 Support​

Sicherstellung und Verbesserung des IT-Betriebs

Ein Managed Services Provider überwacht Ihre IT-Infrastruktur remote. Durch das kontinuierliche Monitoring und eine regelmäßige Wartung können Störfälle und Ausfälle frühzeitig erkannt und verhindert werden. Zudem verfügen die Anbieter selbst über mehrfache Redundanzen, was eine hohe Verfügbarkeit Ihrer IT und somit unterbrechungsfreie Prozesse gewährleistet.

Der Managed Services Provider ist daran interessiert, die Geschäftsabläufe zu verstehen und kann bei der strategischen Entwicklung mitwirken. Er erkennt mit der Zeit, an welchen Stellen Ihre IT-Services verbessert werden können, und unterstützt bei der Optimierung von Architekturen und Prozessen für eine bessere und zukunftssichere IT.

Moderne und leistungsfähige Services

Dienstleister haben ein großes Know-how und kümmern sich um die Bereitstellung moderner sowie leistungsfähiger Technologien und Services. Ihr Unternehmen ist somit stets auf dem neuesten Stand der Technik und bleibt konkurrenzfähig.

Fachkräftemangel bekämpfen und Freiraum für Mitarbeitende schaffen

Ob in die Cloud oder interne und externe Rechenzentren: Erfolgreiche Unternehmen und Organisationen lagern längst Teile ihrer IT aus. Nicht immer primär aus Kostengründen – vielmehr, um mit den eigenen Fachleuten strategische Aufgaben voranzubringen. Managed Services befreien die eigenen Spezialisten von Standardaufgaben. Stattdessen können sich die hoch qualifizierten Fachleute gezielt strategischen Themen wie der digitalen Transformation und Industrie 4.0 widmen und ihre Expertise gewinnbringend in innovative Projekte einbringen.

Unsere langjährigen Partnerschaften mit führenden Technologie-Anbietern sichern Ihnen eine herstellerneutrale und fachkundige Beratung und Leistungserbringung.

• komplexe, heterogene Systemlandschaften (Microsoft, AWS)
• Services zu E-Mail und Collaboration (Fileserver, Datenbanken, Unified Communications, Identity & Security Management, User Management, SAP und Application Management)
• Virtualisierung für Server, Desktops, Applikationen, Storage und Data (VMware, , Microsoft, NetApp)
• Netzwerk- und Kommunikationsinfrastrukturen (Sophos, Cisco)

• Device Management (Windows Clients, Mobile Devices)

CONET bietet Ihnen, ergänzend zu Ihrem IT-Betrieb, unterschiedliche Lösungen:

• Gesamtbetrieb inklusive Betriebsverantwortung

• Teil-Outsourcing / Out-Tasking
• Remote-Betrieb Ihrer IT inklusive Ihrer Systeme
• Hotline-/Service-Desk-Leistungen für Key User oder für alle User
• Verlagerung von Servern oder Services in unsere CONET Cloud
• Verlagerung in die Public Cloud (Azure, AWS)
• Betrieb dieser Systeme in den Cloud-Umgebungen (auch hybrid)
• Managed Service von Clients, Mobile Devices, Netzen, Security und Datenbanken
• Betriebsverantwortung unter unterschiedlichen SLAs
• Bedienter Betrieb, 24x7-Server
• Prozesse klar nach ITIL strukturiert
• Ausgebildetes Fachpersonal
• Umfassendes Monitoring von A bis Z
• Einsatz hoher Industriestandards und etablierter Hersteller
• Begleitung der Transition durch erfahrene Projektteams- und Manager
• Betreuung durch Service Manager und Service Desk
• Moderne Ticketsysteme mit Schnittstellen zu ihren Tools
• je Situation dedizierte Teams, auch vor-Ort 

IT-Betrieb und Anwendungsbetreuung werden durch schnelle Innovationszyklen, steigende Komplexität und neue Anforderungen an Compliance, Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit zunehmend anspruchsvoller. IT-Architekturen müssen kontinuierlich gepflegt, gesteuert, gewartet und gegebenenfalls auch weiterentwickelt werden. Unternehmen fällt es zunehmend schwer, das Spezial-Know-how zum Betrieb aller eingesetzten Technologien und einen entsprechenden IT-Support vorzuhalten.

Bei CONET erhalten Sie das Rundum-Sorglos-Paket für Managed Services und einen zuverlässigen und entspannten IT-Betrieb! CONET bündelt als Service-Provider das benötigte IT-Know-how und die entsprechende technologische Ausstattung in eigenen, ISO 27001 zertifizierten und hoch verfügbaren Rechenzentren. Dabei stellt CONET Ihnen alle notwendigen Ressourcen und qualifizierte Mitarbeitende für eine sichere Auslagerung relevanter IT-Komponenten und IT-Aufgaben zur Verfügung.

Ihre Mitarbeitenden werden so frei für strategische Aufgaben. Zudem zahlen Sie nur für tatsächlich genutzte Software und benötigten Service, anstatt Lizenzen, Hardware und hoch dotierte Fachkräfte für etwaige Lastspitzen vorhalten zu müssen.

Auf dem Papier sieht so manches Angebot bestechend gut aus. Letztlich aber benötigen Sie einen Partner, bei dem das Bauchgefühl stimmt und dem Sie Ihre wertvollen IT-Ressourcen bedenkenlos anvertrauen können. 

Von CONET erhalten Sie maßgeschneiderte Managed-Services-Leistungen oder auf Wunsch auch das Rundum-Sorglos-Paket für Managed Services. Auf jeden Fall aber einen zuverlässigen und entspannten IT-Betrieb!

Erfahren Sie in unserem Video mit unserem Kunden Mathias Welteroth von der LEMO Maschinenbau GmbH, welche Vorteile die Beauftragung eines Managed Services Provider für Unternehmen bietet, wie man den richtigen IT-Dienstleister findet und warum ihn die Zusammenarbeit mit CONET überzeugt.

Gesetzliche, regulatorische Vorgaben und erhöhte Ansprüche an Schnelligkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit erfordern im Finanzsektor besonders leistungsfähige und abgesicherte IT-Lösungen. CONET arbeitet eng mit seinen Kunden etwa am internationalen Finanzplatz Frankfurt zusammen, um in diesem sensiblen Umfeld stets die modernsten und leistungsstärksten Lösungen, zuverlässiges IT-Consulting und IT-Support für den Finanzsektor garantieren zu können.

Auch im Bereich Identity und Security Management bietet CONET ein breites Leistungsspektrum an, um branchenübergreifend eine sichere IT in Unternehmen zu fördern. Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter als Partner zum Beispiel in den Bereichen Data Security, Endpoint Security, Network Security, Cloud Security und mehr zur Seite.

Was macht den Unterschied zwischen Managed Services, Operations und IT-Betrieb aus und welche Kriterien sollten bei der Wahl des passenden IT-Dienstleister beachtet werden? Die Antwort auf diese Fragen erhalten Sie in dieser Folge des CONET Podcast Fokus IT!

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