Microsoft 365 effizient nutzen: CONET & HERDT Desk verbessern den Wissenstransfer
Das professionelle Wissensmanagement ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Unternehmen, insbesondere in Zeiten digitaler Transformation und Softwaremigrationen sowie von Softwareeinführungsprozessen. Durch unsere jahrzehntelange Projekterfahrung in der Unterstützung und Begleitung des Wissenstransfers ist eine strategische Partnerschaft zwischen CONET und der HERDT-Verlag für Bildungsmedien GmbH entstanden. Um sicherzustellen, dass Menschen schnell und effektiv auf neue Systeme zugreifen können, bietet HERDT DESK eine maßgeschneiderte Lösung für eine moderne und effektive Wissenstransferstrategie. Diese Strategie sorgt dafür, dass Ihr Team nicht nur mit Microsoft 365 (M365) bestens vertraut wird, sondern auch, dass das Lernen und Wissensmanagement nahtlos in den Arbeitsalltag integriert werden.
Inhaltsverzeichnis
- Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen
- Konzept-Workshop: M365-Wissenstransfer – Ihre Ziele, unser Plan
- Starter-Paket: Der Grundstein für Ihren Erfolg
- Workshop-Toolbox: Integration in die Projektarbeit
- Dauerhafter Einsatz von HERDT Desk: Nachhaltigkeit im Fokus
- Fazit: Wissenstransfer auf höchstem Niveau
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen
Jedes Unternehmen hat einzigartige Anforderungen, besonders wenn es darum geht, neue Softwarelösungen einzuführen. Mit der Lösung des HERDT Desk und unserer Wissenstransferstrategie stellen wir sicher, dass das Lern- und Wissensportal während der Lizenzierung an firmenspezifische Bedürfnisse angepasst wird. Jederzeit bestehen Möglichkeiten, eigene Inhalte zu integrieren und diese auf die effektivste Weise für den Wissenstransfer einzusetzen. Dies bedeutet, dass die Teams mit genau den Informationen und Tools versorgt werden, die sie brauchen, um erfolgreich zu arbeiten.
Konzept-Workshop: M365-Wissenstransfer – Ihre Ziele, unser Plan
Ein erfolgreicher Wissenstransfer beginnt mit einer klaren Zieldefinition. Deshalb bieten wir einen Konzept-Workshop an, der auf die spezifischen Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens zugeschnitten ist. Gemeinsam mit den Kunden erarbeiten wir, wo das Unternehmen aktuell steht und welche Ziele in welcher Zeit erreicht werden sollen. Basierend auf Ideen und Anregungen aus unserer Projektpraxis (Best Practices) entwickeln wir einen maßgeschneiderten Plan für die individuellen Bedürfnisse (beispielsweise für eine Microsoft-365-Einführung) oder den laufenden Betrieb (Onboarding neuer Teammitglieder). So stellen wir sicher, dass alle relevanten Aspekte berücksichtigt werden und der Wissenstransfer effizient und zielgerichtet verläuft.
Starter-Paket: Der Grundstein für Ihren Erfolg
Der Einstieg in den Wissenstransferprozess wird mit dem von uns angebotenen Starter-Paket erleichtert. Dieses Paket umfasst die Einrichtung eines individuellen Wissensportals sowie Corporate-Design-Anpassungen, sodass das Portal nicht nur funktional, sondern auch optisch perfekt zu der jeweiligen Unternehmensidentität passt. Zusätzlich stellen wir unseren Kunden Kachelvorlagen bereit, um das Portal optimal zu strukturieren.
Ein Highlight ist das HERDT Desk Service-Paket, das mit über 60 fertig vorbereiteten Office-Tipps ausgestattet ist. Diese Tipps bieten einen praktischen Nutzen für die tägliche Arbeit und fördern den schnellen Einstieg in Microsoft 365.
Workshop-Toolbox: Integration in die Projektarbeit
Der Wissenstransfer ist nicht nur eine einmalige Maßnahme, sondern muss aktiv in die Arbeitsprozesse als Bestandteil des Change-Managements integriert werden. Unsere Workshop-Toolbox hilft dabei, das Wissensportal effektiv in die Aktivitäten der Projektbeteiligten einzubinden. Dies beinhaltet praxisorientierte Workshops für Projektmitarbeitende, Champions, Key User, IT-Teams, HR-Abteilungen und alle, die im Unternehmen eine Schlüsselrolle im Lernprozess einnehmen.
Wir stellen sicher, dass jede Person im Unternehmen in der Lage ist, das Wissensportal effektiv zu nutzen, um das eigene Wissen kontinuierlich zu erweitern.
Dauerhafter Einsatz von HERDT Desk: Nachhaltigkeit im Fokus
Die Einführung eines neuen Lern- und Wissensportals ist nur der erste Schritt. Wir begleiten unsere Kunden langfristig. Damit gewährleisten wir die dauerhafte Nutzung des M365-Lern- und Wissensportals. Der Schnelleinstieg sorgt für eine hohe Benutzerakzeptanz, und der Microsoft-365-Anwender-Support am Arbeitsplatz unterstützt alle Beschäftigten direkt im Arbeitsumfeld.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die nachhaltige Begleitung des Kommunikations- und Trainingskonzepts. Wir stellen sicher, dass das Wissen kontinuierlich aktualisiert wird und stets auf dem neuesten Stand bleibt. Darüber hinaus fördern wir agiles Lernen und ermöglichen eine schnelle Anpassung an Neuerungen und Änderungen in Microsoft 365, sodass jedes Team stets flexibel auf Neuerungen reagieren kann.
Aktuell sind die Anforderungen für Unternehmen in aller Munde, die sich aus dem EU AI Act – mit entsprechenden Konsequenzen – ergeben. Seit Februar 2025 besteht mitunter die Pflicht zur Schulung von Beschäftigten wegen der Anforderungen des EU AI Act. Alle Unternehmen, Behörden, Verbände und KMUs müssen sich gegebenenfalls der Herausforderung stellen, ihre Mitarbeitenden auf den verantwortungsvollen und sicheren Umgang mit Künstlicher Intelligenz (KI) vorzubereiten.
Die im HERDT Desk verfügbaren Inhalte können zum Basistraining und zur Sensibilisierung für diesen Themenkreis herangezogen werden. Unsere Erfahrungen und Rückmeldungen aus unseren Kundenprojekten zeigen, dass schon viele Projektleiter und Verantwortliche diese Inhalte erfolgreich nutzen und somit nicht auf weitere externe Schulungsangebote zurückgreifen müssen.
Fazit: Wissenstransfer auf höchstem Niveau
Mit einer maßgeschneiderten Wissenstransferstrategie bieten wir nicht nur ein leistungsstarkes Tool, sondern eine ganzheitliche Lösung, die alle Mitarbeitenden auf jeder Ebene unterstützt. Wir passen das System individuell an die spezifischen Anforderungen an, sorgen für eine reibungslose und effiziente Einführung und begleiten den Prozess langfristig – damit Unternehmen auch in Zukunft erfolgreich bleiben.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen beim Wissenstransfer und sonstigen Vorhaben unterstützen können!
Workplace Solutions mit CONET
Eine gute Zusammenarbeit ist sowohl innerhalb des Unternehmens als auch über Unternehmensgrenzen hinweg ein wichtiger Faktor für den Unternehmenserfolg. Wir unterstützen Sie dabei, die passenden Lösungen für Sie, Ihre Mitarbeitenden und externe Anwender wie Kunden und Partner zu finden. Das kann beispielsweise eine Einführung von Microsoft Teams als das Standardwerkzeug für Kommunikation und Zusammenarbeit sein.
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Über den Autor
Rolf Hufschlag ist ein erfahrener Senior Berater, Trainer und Coach mit vielfältigem, langjährigem Wissen aus SharePoint- und Microsoft-365-Projekten für groß- und mittelständische Unternehmen und den Public Sector. Als Mitglied des „CONET Workplace Solutions Teams“ berät er rund um das Thema Einführung und Einführungsstrategie sowie den Bereich des Change Managements und Adoption.
