Nachhaltige Digitalisierung: Akzeptanz als Erfolgsfaktor im Change Management

Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Produktivität zu maximieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Rund jedes zweite Unternehmen hat dabei Schwierigkeiten, die Digitalisierung erfolgreich umzusetzen. Die Einführung neuer Technologien und Lösungen spielt dabei eine zentrale Rolle. Doch der Erfolg eines solchen Vorhabens hängt nicht allein von der technischen Implementierung ab. Vielmehr ist es entscheidend, die strategischen Unternehmensziele klar zu definieren, die organisatorischen Rahmenbedingungen umfassend zu analysieren und die menschlichen Faktoren des Wandels aktiv einzubeziehen. Ohne eine ganzheitliche Betrachtung besteht die Gefahr, dass selbst vielversprechende Lösungen nicht ihr volles Potenzial entfalten. Dies kann zu einer suboptimalen Nutzung von Ressourcen führen und die angestrebten Ergebnisse beeinträchtigen. Unternehmen riskieren damit, strategische Chancen nicht vollständig auszuschöpfen – eine vermeidbare Herausforderung in einem zunehmend komplexen Marktumfeld.

Inhaltsverzeichnis

• Langfristiger Erfolg durch ganzheitliches Change Management
• Individuelle Ansätze für nachhaltigen Projekterfolg
  
• Phase 1: Analyse und Zieldefinition – die Basis für ein erfolgreiches Projekt
• Phase 2: Strategische Roadmap – klare Strukturen für eine erfolgreiche Zielerreichung
• Phase 3: Umsetzung – vom Konzept zur erfolgreichen Implementierung

Langfristiger Erfolg durch ganzheitliches Change Management

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen investiert in die Entwicklung einer neuen Startseite für das Intranet, mit dem Ziel, die interne Kommunikation zu optimieren und Informationen schneller sowie zielgerichteter an alle Mitarbeitenden zu verbreiten. Doch nach dem Launch zeigt sich: Die Nutzung beschränkt sich auf wenige Mitarbeitende, und die erhofften Verbesserungen in der Kommunikation bleiben aus. Was ist schiefgelaufen? Oft liegt die Ursache nicht in der technischen Umsetzung, sondern in der fehlenden Akzeptanz und Einbindung der Nutzer – ein entscheidender Faktor, der den Erfolg digitaler Lösungen maßgeblich beeinflusst.

Ein weiteres Beispiel ist die Einführung von Microsoft Teams. Während die technische Implementierung für die Experten von CONET eine routinierte Aufgabe ist, liegen die eigentlichen Herausforderungen oft tiefer. Unternehmen verbinden mit der Einführung von MS Teams in der Regel größere Ziele: Sie möchten ortsunabhängiges Arbeiten ermöglichen, die Zusammenarbeit im Team fördern und die Produktivität steigern. Doch der Erfolg solcher Vorhaben steht und fällt mit der Akzeptanz der Mitarbeitenden. Ohne ihre aktive Einbindung und Bereitschaft zur Nutzung können die angestrebten strategischen Ziele nicht vollständig realisiert werden.

Individuelle Ansätze für nachhaltigen Projekterfolg

Für ein erfolgreiches Projekt ist eine entscheidende Kompetenz unabdingbar: die präzise Anpassung der Lösung an Ihre individuellen Anforderungen und die konsequente, strukturierte Begleitung des gesamten Einführungsprozesses. Dieses ganzheitliche Vorgehen stellt sicher, dass sowohl die Akzeptanz als auch die aktive Nutzung durch die Mitarbeitenden gefördert werden, wodurch die übergeordneten Unternehmensziele nachhaltig erreicht werden können.

Projekte scheitern oft, wenn der Fokus ausschließlich auf technischen Aspekten liegt. Deshalb hat sich CONET darauf spezialisiert, Ihre Vorhaben durch eine strukturierte Begleitung und fundierte Fachexpertise ganzheitlich zu unterstützen. In Anlehnung an das PROSCI-Konzept stellen wir den Menschen, seine Akzeptanz und den konkreten Nutzen in den Mittelpunkt jeder Implementierung. Dieses menschenzentrierte Vorgehen stellt sicher, dass Mitarbeitende das neue Vorhaben aktiv annehmen, wodurch nachhaltige Erfolge erzielt werden. Unser erfahrenes Fachpersonal begleitet Sie dabei in drei klar definierten Phasen, um Ihr Projekt zielgerichtet und erfolgreich umzusetzen.

Phase 1: Analyse und Zieldefinition – die Basis für ein erfolgreiches Projekt

CONET arbeitet gemeinsam mit Ihnen daran, den IST-Zustand detailliert zu analysieren und darauf basierend die Ziele sowie das weitere Vorgehen abzustimmen. Im Rahmen eines Kick-off-Termins planen wir hierfür einen passenden Slot ein, um eine solide Grundlage für den Projektstart zu schaffen. Unsere Experten unterstützen Sie dabei, das dahinterliegende Ziel klar und messbar zu formulieren, sodass es für alle relevanten Stake- und Shareholder nachvollziehbar ist. Im weiteren Verlauf der Projektinitialisierung führt CONET zusätzliche Analysen durch, um die IST-Situation präzise in Bezug auf Ihre Zielsetzung zu erfassen.

Phase 2: Strategische Roadmap – klare Strukturen für eine erfolgreiche Zielerreichung

Sobald das Ziel definiert und der IST-Zustand analysiert ist, liegt der Fokus darauf, den Weg dazwischen strategisch zu gestalten. CONET legt hierbei besonderen Wert auf die Analyse der Auswirkungen auf die Nutzer und die Organisation. In einem von unserem Fachpersonal moderierten Workshop werden zentrale Themen wie Schulungsbedarfe, die Anpassung von Arbeitsprozessen, Erwartungsmanagement, Resilienz, Veränderungsbereitschaft der Mitarbeitenden sowie die Auswirkungen auf die Ablauf- und Aufbauorganisation behandelt. Ziel dieses Workshops ist es, eine maßgeschneiderte Roadmap zu entwickeln, die den Weg vom aktuellen IST-Zustand zum definierten Ziel klar aufzeigt und die notwendigen Schritte zur Umsetzung detailliert plant. Dazu zählen unter anderem Prozessanpassungen, Schulungen und Maßnahmen zur Förderung der Mitarbeiterakzeptanz. Auch die frühzeitige Einbindung von Pilotnutzern oder Fokusgruppen kann Teil des Prozesses sein, um wertvolles Feedback zu sammeln und die Akzeptanz innerhalb des Teams weiter zu stärken.

Phase 3: Umsetzung – vom Konzept zur erfolgreichen Implementierung

Die erfahrenen und nach modernem Change Management zertifizierten Experten von CONET stehen Ihnen gerne bei der Umsetzung Ihres Vorhabens zur Seite. Dies umfasst unter anderem die Entwicklung und Überwachung zentraler Strategien und Pläne, um eine zielgerichtete Kommunikation sicherzustellen, Schlüsselpersonen als Multiplikatoren einzubinden und einen transparenten, mitarbeiterorientierten Change-Prozess zu gestalten. Auch die fortlaufende Überprüfung der festgelegten Ziele wird von CONET professionell begleitet. Dabei greifen wir auf bewährte Instrumente des PROSCI-Konzepts zurück, um die kontinuierliche Überwachung differenzierter Ziele in der Unternehmensleistung, der individuellen Leistung und der Change-Management-Performance zu gewährleisten. Dies schafft die Grundlage für eine konstante IST-Analyse und bildet einen zentralen Bestandteil eines erfolgreichen Veränderungsprozesses.

Dank der breit gefächerten Kompetenzen innerhalb der CONET-Gruppe können wir Sie zudem in zahlreichen Themenbereichen unterstützen, beispielsweise bei der Planung, Durchführung und Evaluation von Schulungsmaßnahmen. Falls es im Verlauf des Projekts zu Herausforderungen bei der Mitarbeiterakzeptanz kommt, steht Ihnen das erfahrene Fachpersonal von CONET mit umfassender Expertise im Umgang mit Veränderungsprozessen unterstützend zur Seite. Mit gezielten Kommunikationsmaßnahmen helfen wir Ihnen, auch bei skeptischen Mitarbeitenden die Akzeptanz zu fördern und den Projekterfolg sicherzustellen.

 

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