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Die international tätige Versicherungsgruppe ARAG beauftragte CONET mit der Unterstützung bei der Entwicklung einer unternehmensweiten Chatbot-Plattform inklusive Beratung und entsprechenden Schulungen. Die Konzeption und Umsetzung der virtuellen Assistenten erfolgen auf Basis von Cognigy.AI. Ausgangssituation...
Die Digitalisierung hat dazu geführt, dass wir heutzutage nahezu überall von Daten umgeben sind. Sei es auf Social Media in Form von Chats, Fotos und Videos oder beim Einkaufen, wo jeder Bezahlvorgang mit der...
Ab sofort möchten wir Sie mit unseren Themen-Specials Public Sector regelmäßig über aktuelle Aspekte der digitalen Transformation der öffentlichen Verwaltung und unsere Verwaltungsprojekte informieren. Das erste Special hat das Schwerpunktthema Onlinezugangsgesetz (OZG), das die...
Wie lässt sich eine Fernstraße mit SAP-Lösungen digital abbilden? In unserer zwölfteiligen Videoreihe zeigen wir Ihnen, wie ein digitaler Zwilling dazu genutzt wird, ein virtuelles Abbild eines realen Objekts zu erschaffen und so eine...
In einer sich schnell wandelnden Gesellschaft, die von Weiterentwicklung und Wachstum geleitet ist, wird ein professionelles „Change Management“ häufig als entscheidender Faktor für Veränderungsprojekte genannt. Dabei gibt es viele unterschiedliche Bezeichnungen für Change Management,...
Große Geldsummen werden inzwischen bewegt, Versprechen liegen in der Luft – Quantencomputer sind gerade mit viel Echo in den Medien unterwegs, und Künstliche Intelligenz sowie Berechnungen auf riesigen Datenmengen sind Treiber dieser Entwicklung.
Für den Bau eines neuen Servicehauses stand das Kölner Studierendenwerk vor einer gewaltigen Herausforderung: Wie lassen sich die heterogenen Abteilungen zentralisieren und den Studierenden eine einheitliche und hohe Servicequalität an allen Kontaktpunkten bieten? CONET...
Die Kreditwirtschaft muss Corona-bedingt viele Herausforderungen meistern, die auch im Fokus der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) stehen. Was das für die Finanzwirtschaft bedeutet und wie sie damit umgehen kann, erläutern wir Ihnen in diesem...
Fiori Apps von SAP finden Anwendung in verschiedenen Bereichen, allerdings sind die Standard-Apps in einigen Fällen nicht ausreichend. Entsprechen die Funktionalitäten nicht den Anforderungen, können bereits vorhandene Apps angepasst oder erweitert werden. In unserem...