Fokus Process Intelligence und Excellence
Process Intelligence, Process Excellence und Business Analysis. Drei Begriffe, viele Bedeutungen. Unsere Prozessexperten und Special Guest Peter Wetzel, diskutieren über die drei Konzepte und wie sich miteinander verzahnen lassen.
Process Intelligence und Process Excellence sind für Organisationen unerlässliche Methoden. Sie sind die Basis für eine operative Effizienz, effektives Handeln und nachhaltigem Wachstum in einem wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld.
Was hinter den Begriffen steckt und wie Business-Analyse-Techniken auf Process-Excellence-Initiativen angewendet werden, diskutieren wir in dieser neusten Folge.
Im Gespräch sind Dominik Alpers, Head of Digital Experience Management, Thomas Alpers, Vice President Members, IIBA Germany Chapter und Peter Wetzel, President, IIBA Germany Chapter.
Inhalt
- Begrüßung (00:19)
- Was „Exzellenz“ bedeuten kann (01:03)
- Was ist Business Analysis? (03:00)
- Quick Wins in der Business Analysis (04:55)
- Vergleichbarkeit der KPIs über der Zeit hinweg (07:45)
- Root Cause Analysis (10:28)
- Process Excellence aus Intelligence (17:03)
- Fazit (21:03)
Kontakt
- Dominik Alpers, Head of Digital Experience Management, dalpers@conet.de
- Thomas Alpers, Vice President Members, IIBA Germany Chapter, vp_members@germany.iiba.org
- Peter Wetzel, President, IIBA Germany Chapter, president@germany.iiba.org
