TECHNOLOGIE-BLOG
Communications / Contact Center Solutions
von Niklas Ludwig
von Niklas Ludwig · Published 21. April 2023 · Last modified 13. November 2023
Das Telefon und die E-Mail waren lange Zeit die gängigen Kommunikationsmittel, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Heutzutage sieht das anders aus: Es ist für Kunden normal, Firmen über die unterschiedlichsten Kanäle – inklusive Messenger-Dienste wie...
Communications / Lösungen / Software
von Daniel Keller
von Daniel Keller · Published 13. Oktober 2021
Die international tätige Versicherungsgruppe ARAG beauftragte CONET mit der Unterstützung bei der Entwicklung einer unternehmensweiten Chatbot-Plattform inklusive Beratung und entsprechenden Schulungen. Die Konzeption und Umsetzung der virtuellen Assistenten erfolgen auf Basis von Cognigy.AI. Ausgangssituation...
Consulting / Fiori / Mobility / SAP / UX
Fiori-Fragen verständlich erklärt – nicht nur für Einsteiger
10. Februar 2024
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