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Webinar: Customer Journey mit Microsoft Dynamics 365 – Teil 2: Sales
Der Lead-to-Cash-Prozess ist die für den Unternehmenserfolg kritische Brücke zwischen Erstkontakt und Geschäftsabschluss. In den verschiedenen Schritten des Lead-to-Cash-Prozesses müssen Datenquellen vereint und Vorgänge zwischen verschiedenen Abteilungen koordiniert werden. Mit Microsoft Dynamics 365 steuern Sie den kompletten Prozess und behalten den Überblick.
Der Lead-to-Cash-Prozess betrifft verschiedene Abteilungen, wie etwa Logistik, Marketing und Vertrieb. Erfahren Sie im zweiten Teil unserer Webinar-Serie „Customer Journey mit Microsoft Dynamics 365“, wie das Zusammenspiel der Abteilungen gelingt und Sie jeden Einzelschritt des Lead-to-Cash-Prozesses meistern. Unsere Microsoft-Profis führen Sie durch die Customer Journey und erläutern Ihnen die relevante Systemumgebung in Microsoft Dynamics 365.
Inhalte im Fokus:
- FortfĂĽhrung der Customer Journey
- Kennenlernen der Systemumgebung inklusive Lead-to-Cash-Prozess
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CONET-Webinar:
Customer Journey mit Microsoft Dynamics 365 – Teil 2: Sales
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