Leistungsstarke Leitstellenkommunikation für Energieversorgungsunternehmen

CONET ist Achilles-qualifiziert
Als Beschaffungspartner und Sourcing-Berater unterstützt Achilles über seine Communities eine einfache, hochwertige und risikoarme Technologie- und Lösungsbeschaffung für spezielle Anwendungsbereiche und Branchen. Im Bereich Versorgungsunternehmen für das nördliche und zentrale Europa (Utilities Nordics & Central Europe) gehört CONET mit der UC Radio Suite zu den qualifizierten Mitgliedern dieses Netzwerks.

Energiewende und fortschreitende Digitalisierung fördern Umweltschutz, Effizienz und Transparenz, erhöhen aber auch die Komplexität in den Betriebsprozessen der Versorgungsunternehmen. Die UC Radio Suite integriert alle Kommunikationskanäle mitsamt Multiline-Kanälen/Trading und mobilen Anwendungen in einer zentralen, leicht bedienbaren Oberfläche. Die für eine Vermeidung von Unterversorgungen oder Überspannungen notwendigen Schalthandlungen und der dazu notwendige Informationsaustausch werden damit einfacher und gleichzeitig zuverlässiger.

Notfälle wie Schäden an Betriebsmitteln ebenso wie Krisensituationen durch extreme Wetterlagen oder großflächige Blackouts stellen besondere Anforderungen an die Steuerung und Kommunikation. Hochverfügbar und ausfallsicher sorgt die UC Radio Suite auch in Notfällen, Gefährdungslagen und Großschadenslagen für eine verlässliche Kommunikation. Sie bindet Einsatzkräfte, behördliche Krisenzentren, Satellitentelefone, TETRA, Betriebsfunknetze und Leitstellen lückenlos in die Netzleitstellenkommunikation ein und bietet durch Smartphone-Applikationen und einen mobilen Einsatzleitkoffer optimale Unterstützung an den Betriebsstätten vor Ort.

Als Bestandteil der kritischen Infrastrukturen (KRITIS) müssen Versorgungsunternehmen besondere Anforderungen sowohl in Bezug auf die Absicherung gegen physische Angriffe und Ausfälle als auch die Sicherheit der eigenen IT- und Kommunikationssysteme gegen Cyber-Angriffe erfüllen. Die UC Radio Suite erhöht die Resilienz der gesamten Infrastruktur, bietet umfassende Rückfall- und Redundanzmechanismen und sorgt für die erforderliche Nachweisbarkeit. Die gänzlich Software-basierte Lösung ermöglicht flexible funktionale Anpassungen und sicherheitsrelevante Aktualisierungen – effizient und ohne Ausfallzeiten.

Die UC Radio Suite vereint Integrationsfähigkeit, Flexibilität, Leistungsstärke und Zuverlässigkeit und bietet Ihnen damit die optimale Unterstützung für die kommunikativen Herausforderungen Ihrer Betriebsprozesse in Netzleitwarten und Verteilstandorten.

• frei gestaltbare grafische Nutzeroberfläche
• flexible Multiline- und Konferenz-Kommunikation
• hochverfügbare & resiliente Leitstellenkommunikation
• integrierte, mobile Lösungen für Smartphones und Tablets
• Internet-basiert, standardisiert und leicht erweiterbar
• zukunftssichere Lösungen auf Basis etablierter Standards
• leichte Bedienbarkeit über Multitouch-Oberflächen
• hohe Akzeptanz durch die Anwender und Anwendervertreter
• hohes Sicherheitsniveau in IT-Sicherheit und Datenschutz
• Konformität mit den Empfehlungen des Whitepaper „Anforderungen an sichere Steuerungs- und Telekommunikationssysteme“ des BDEW

Mit mobilen CONET-Kommunikationsanwendungen für Smartphones und Tablets steigern Sie die Effizienz Ihrer Betriebs- und Notfallprozesse im normalen Betrieb und ermöglichen eine reibungslose Kommunikation auch in Großstörungs- oder Schwarzfall-Situationen.

Während normaler Versorgungssituationen kommuniziert die Netzbetriebsführung oder Netzleitwarte über die öffentlichen Mobilfunknetze ebenso wie die eigene private Infrastruktur mit ihren Betriebsmannschaften vor Ort. Im Falle eines Blackouts können WLAN-Hotspots etwa in den Umspannwerken die Kommunikation mit den angebundenen Kommunikationssystemen der Netzbetriebsführung sicherstellen.

In beiden Situationen unterstützen die CONET Communication Apps Ihre Netzbetriebsführung optimal. Sie stellen umfassende Kommunikations-Services zur Sprach- und Datenkommunikation zur Verfügung, sind nahtlos in die bestehenden Kommunikationssysteme integriert und auf Ihre individuellen Anforderungen und Prozesse abgestimmt.

Sichere Erreichbarkeit – uneingeschränkte Mobilität

Die leicht bedienbaren Apps nutzen die vielfältigen Möglichkeiten aktueller Mobiltelefone und Tablets und erhöhen die Erreichbarkeit der Service-Mitarbeiter auf dem Stationsgelände – auch im Schwarzfall – über ihre eigenen Smartphones.

Die entsprechenden Betriebsprozesse fallen in den KRITIS-Bereich und beinhalten einen kritischen Informationsaustausch zu den Kommunikations-, Steuerungs- und Workforce-Systemen des Netzbetreibers.

Daher hat CONET bereits bei der Entwicklung gemäß des „Security-by-Design“-Konzepts sichergestellt, alle rechtlichen Rahmenbedingungen zu erfüllen, die Einhaltung von hohen bis sehr hohen Sicherheitszielen zu unterstützen und durch eine zentrale Steuerung und Dokumentation deren lückenlosen Nachweis zu ermöglichen.

Zentrale Leistungsmerkmale der Critical Communication Apps für Versorgungsunternehmen und Netzbetreiber:

• Einsatz moderner Technologie- und Bedienkonzepte von Smartphones und Tablets
• integrierte, Internet-basierte Kommunikation zwischen Leitstelle und Betriebsmannschaften
• erhöhte Sicherheit der Mitarbeiter vor Ort
• zuverlässige Funktionsbereitschaft auch im Krisenfall
• zukunftssichere Lösungen auf Basis etablierter Standards
• leichte Bedienbarkeit und damit hohe Akzeptanz durch die Anwender
• hohes Sicherheitsniveau in IT-Sicherheit und Datenschutz

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